Preguntas más frecuentes (FAQ)

Cuestiones generales

¿Puedo utilizar OnlineZipTools de forma gratuita?

Sí, es completamente gratis.

¿Se subirá el archivo al servidor?

No, los archivos sólo se procesan en el navegador y no se envían al servidor.

¿Qué navegador puedo utilizar?

Funciona con las últimas versiones de Chrome, Firefox, Safari y Edge.

¿Puedo utilizarlo en un dispositivo móvil?

Sí, también se puede utilizar en smartphones y tabletas.

¿Hay algún límite en el tamaño de los archivos que se pueden procesar?

No hay limitaciones técnicas, pero debido a las limitaciones de memoria del navegador, es posible que no se puedan procesar archivos muy grandes.

¿Necesito conexión a Internet?

Una vez cargada la página, también puede utilizarse sin conexión.

Preguntas sobre la compresión

¿En qué formato puedo comprimirlo?

Actualmente, admite la compresión en formatos ZIP y 7z.

¿Puedo comprimir varios archivos a la vez?

Sí, puedes arrastrar y soltar varios archivos y carpetas para comprimirlos en un solo fichero de archivo.

¿Qué diferencia hay entre los niveles de compresión?

Cuanto mayor sea el nivel de compresión, menor será el tamaño del archivo, pero mayor será el tiempo de procesamiento.

¿Qué grado de protección tienen las contraseñas?

Utiliza encriptación AES-256 y proporciona una seguridad de encriptación de nivel militar.

¿Se conserva la estructura de carpetas?

Sí, conserva metadatos como la estructura de directorios original, los nombres de los archivos y las marcas de tiempo.

¿Cuál es la causa del fallo de compresión?

Puede haber falta de memoria, formatos de archivo no compatibles o restricciones del navegador.

¿Debo elegir ZIP o 7z?

Si te preocupa la compatibilidad, te recomendamos ZIP, y si quieres reducir el tamaño del archivo, te recomendamos 7z.

¿Se puede cerrar el navegador mientras se comprime?

No, el proceso se suspenderá.

Preguntas sobre la descongelación

¿En qué formato puedo descomprimir archivos?

Compatible con los principales formatos de archivo, como ZIP, 7z, RAR, TAR, GZ, BZ2, XZ, LZMA, etc.

¿Puedo descomprimir los archivos con una contraseña?

Sí, puedes descomprimir archivos ZIP o 7z protegidos por contraseña introduciendo la contraseña correcta.

¿Cómo descargo el archivo descomprimido?

Una vez finalizada la descompresión, puede descargar los archivos individualmente o descargarlos todos a la vez.

¿Puedo descomprimir también archivos dañados?

Es posible descomprimir el archivo si está ligeramente dañado, pero no puede descomprimir el archivo que está significativamente dañado.

Se produce un error de contraseña al descomprimir

La contraseña puede ser incorrecta o un método de encriptación no soportado.

¿Cuánto se tarda en descomprimir un archivo de gran tamaño?

Dependiendo del tamaño del archivo y del rendimiento del navegador, archivos de varios GB pueden descomprimirse a menudo en unos minutos.

Cuestiones de seguridad

¿El archivo no se envía realmente al servidor?

Sí, todas las operaciones se realizan en el navegador utilizando WebAssembly.

¿Qué ocurre con los datos del fichero después del tratamiento?

Una vez finalizado el proceso, todos los datos del archivo se eliminarán automáticamente de la memoria del navegador.

¿Puedo procesar archivos confidenciales de forma segura?

Sí, como se procesa localmente, puede comprimir y descomprimir archivos confidenciales de forma segura.

¿Son seguras las contraseñas?

Las contraseñas también se utilizan únicamente dentro del navegador y no se envían al exterior.

¿Habrá un antivirus?

No tiene función antivirus, pero es seguro, ya que no modifica el contenido del archivo.

Cuestiones técnicas

¿Qué es WebAssembly?

Es una tecnología que permite ejecutar código nativo rápidamente dentro de un navegador, y se utiliza para hacer que la biblioteca 7-Zip se ejecute en el navegador.

¿Puedo utilizarlo aunque tenga desactivado JavaScript?

No, necesitas JavaScript y WebAssembly.

¿Se publica el código fuente?

La biblioteca 7-Zip es de código abierto.

¿Hay alguna forma de mejorar la velocidad de procesamiento?

Utilizar un navegador moderno y cerrar otras pestañas puede ayudar a acelerar.

Se produce un error de memoria insuficiente

Cierre la pestaña del navegador para liberar memoria o divídala en archivos más pequeños para su procesamiento.

¿La barra de progreso no avanza?

En el caso de archivos de gran tamaño, el procesamiento puede llevar algún tiempo.

Se ha mostrado un mensaje de error

Podría ser un problema de compatibilidad del navegador o de formato de archivo.

solución de problemas

La página no se carga correctamente

Borra la caché de tu navegador o prueba a utilizar el modo de navegación privada.

No se pueden arrastrar y soltar archivos

Esto puede deberse a la configuración del navegador o al software de seguridad.

El proceso se detendrá a mitad de camino

Esto se debe a una memoria insuficiente o a limitaciones del navegador.

No se muestra el botón de descarga

Es posible que el proceso no se complete o que se active la función de bloqueo de ventanas emergentes del navegador.

Los nombres de archivo en japonés son ilegibles

Los archivos ZIP antiguos pueden causar problemas de codificación de caracteres.

Otras consultas

Si tiene algún problema que no se haya resuelto anteriormente, póngase en contacto con nosotros e indíquenos el tipo y la versión del navegador, el mensaje de error, el tamaño del archivo, etc.