Perguntas frequentes (FAQ)

Perguntas gerais

Posso utilizar o OnlineZipTools gratuitamente?

Sim, é totalmente gratuito.

O ficheiro será carregado no servidor?

Não, os ficheiros são processados apenas no browser e não são enviados para o servidor.

Que navegador posso utilizar?

Funciona com as versões mais recentes do Chrome, Firefox, Safari e Edge.

Posso utilizá-lo num dispositivo móvel?

Sim, também pode ser utilizado em smartphones e tablets.

Há algum limite para o tamanho do ficheiro que pode ser processado?

Não existem limitações técnicas, mas devido a limitações de memória do browser, ficheiros muito grandes podem não ser processados.

Preciso de uma ligação à Internet?

Uma vez carregada, a página também pode ser utilizada offline.

Perguntas sobre compressão

Em que formato o posso comprimir?

Atualmente, suporta a compressão nos formatos ZIP e 7z.

Posso comprimir vários ficheiros de uma só vez?

Sim, pode arrastar e largar vários ficheiros e pastas para os comprimir num único ficheiro.

Qual é a diferença entre os níveis de compressão?

Quanto maior for o nível de compressão, menor será o tamanho do ficheiro, mas maior será o tempo de processamento.

Qual a força da proteção por palavra-passe?

Utiliza a encriptação AES-256 e fornece uma força de encriptação de nível militar.

A estrutura de pastas é preservada?

Sim, preserva os metadados, como a estrutura de diretórios original, os nomes dos ficheiros e os carimbos de data/hora.

Qual é a causa da falha de compressão?

Pode haver falta de memória, formatos de ficheiro não suportados ou restrições do browser.

Devo escolher ZIP ou 7z?

Se estiver preocupado com a compatibilidade, recomendamos o ZIP e, se pretender reduzir o tamanho do ficheiro, recomendamos o 7z.

É possível fechar o browser durante a compressão?

Não, o processo será suspenso.

Perguntas sobre a descongelação

Em que formato posso descomprimir ficheiros?

Compatível com os principais formatos de arquivo, como ZIP, 7z, RAR, TAR, GZ, BZ2, XZ, LZMA e muito mais.

Posso descompactar os ficheiros com uma palavra-passe?

Sim, é possível descomprimir ficheiros ZIP ou 7z protegidos por palavra-passe introduzindo a palavra-passe correta.

Como posso descarregar o ficheiro descomprimido?

Quando a descompressão estiver concluída, pode descarregar os ficheiros individualmente ou descarregar todos os ficheiros de uma só vez.

Também posso descomprimir ficheiros de arquivo corrompidos?

Pode ser possível descompactar o ficheiro se este estiver ligeiramente danificado, mas não pode descompactar o ficheiro que está significativamente danificado.

Ocorre um erro de senha ao descompactar

A palavra-passe pode estar incorrecta ou ser um método de encriptação não suportado.

Quanto tempo demora a descomprimir um ficheiro de arquivo grande?

Dependendo do tamanho do ficheiro e do desempenho do browser, ficheiros de vários GB podem ser descomprimidos em poucos minutos.

Perguntas de segurança

O ficheiro não é realmente enviado para o servidor?

Sim, todas as operações são efectuadas no browser utilizando o WebAssembly.

O que acontece aos dados do ficheiro após o processamento?

Após a conclusão do processo, todos os dados do ficheiro serão automaticamente eliminados da memória do browser.

Posso processar ficheiros confidenciais em segurança?

Sim, porque é processado localmente, pode comprimir e descomprimir com segurança ficheiros sensíveis.

As palavras-passe são seguras?

As palavras-passe também são utilizadas apenas dentro do browser e não são enviadas para o exterior.

Haverá uma verificação de vírus?

Não tem uma função de verificação de vírus, mas é seguro, uma vez que não altera o conteúdo do ficheiro.

Questões técnicas

O que é o WebAssembly?

É uma tecnologia que permite executar rapidamente código nativo num browser e é utilizada para fazer com que a biblioteca 7-Zip seja executada no browser.

Posso utilizá-lo mesmo que tenha o JavaScript desativado?

Não, precisa de JavaScript e WebAssembly.

O código-fonte está publicado?

A biblioteca 7-Zip é de código aberto.

Existe alguma forma de melhorar a velocidade de processamento?

Utilizar um browser moderno e fechar outros separadores pode ajudar a acelerar.

Ocorre um erro de falta de memória

Feche o separador do navegador para libertar memória ou divida-o em ficheiros mais pequenos para processamento.

A barra de progresso não está a progredir?

Para ficheiros grandes, o processamento pode demorar algum tempo.

Foi apresentada uma mensagem de erro

Pode ser um problema de compatibilidade do navegador ou de formato do ficheiro.

resolução de problemas

A página não está a carregar corretamente

Limpe a cache do seu browser ou tente utilizar o modo de navegação privada.

Não é possível arrastar e largar ficheiros

Isto pode ser causado pelas definições do browser ou pelo software de segurança.

O processamento pára a meio do processo

Isto deve-se a memória insuficiente ou a limitações do browser.

O botão de descarregamento não é apresentado

O processo pode não ser concluído ou a função de bloqueio de pop-ups do browser pode ser afetada.

Os nomes de ficheiros japoneses estão distorcidos

Os ficheiros ZIP mais antigos podem causar problemas de codificação de caracteres.

Outros inquéritos

Se tiver algum problema que não tenha sido resolvido acima, contacte-nos com detalhes como o tipo e a versão do browser, a mensagem de erro, o tamanho do ficheiro, etc.